Maken misbruik van Stapbudget
Maken misbruik van het Stap budget, ik heb een cursus aangevraagd, automatisch staan er dingen aangevinkt, extra discutabele inkomsten voor NHA. Cursus 298 euro, extra’s kom je uit op 452 euro. Ik koos voor zonder extra’s. Bij het aanvragen van het stapbudget 298 euro ingevuld, stapbudget gaf aan dat de kosten 452 zijn voor de opleiding, ik kon dit bedrag niet aanpassen en had zo het idee dat NHA van het stapbudget die 452 euro zou krijgen. Dat blijkt niet zo te zijn maar toch belde NHA mij daarna weer telefonisch op om weer te bedelen over die extra opties, walgelijk! Ik had dit al kenbaar gemaakt.
2 reacties
Beste Robert, zoals ook op een andere reviewsite aangegeven: Jammer dat je dit op deze manier hebt ervaren. Je hebt inderdaad de optie om bij het aanvragen van een STAP Aanmeldbewijs direct een getuigschrift of (waar van toepassing) een examen aan te vragen. Dit zijn kosten die, in samenspraak met UWV, onder het STAP Budget mogen vallen. Omdat veel cursisten naderhand hier toch gebruik van wilden maken (en dit niet achteraf kan worden aangevraagd middels het STAP Budget) hebben we ze standaard aangevinkt. Ze zijn optioneel en kunnen eenvoudig worden uitgevinkt. Bij het daadwerkelijk aanvragen van budget kunnen wij alleen het totaalbedrag (inclusief alle opties) aangeven in het STAP Portaal. Helaas hebben wij hier verder geen aanspraak in. Dit bedrag is wel aanpasbaar naar het bedrag van jouw aanvraag. Ik snap dat dit verwarrend is, maar wij geven op onze site een duidelijk stappenplan waar we dit ook in vermelden. Omdat jij dus blijkbaar dit bedrag niet hebt aangepast hebben wij een melding vanuit UWV gekregen voor het volledige bedrag. Omdat dit dan niet overeenkomt met jouw aanmeldbewijs hebben we je hierover gecontacteerd, om ervoor te zorgen dat dit nergens problemen veroorzaakt. Jammer dat jij dit anders hebt ervaren. Ondanks deze ervaring wens ik je in ieder geval veel studieplezier toe! met vriendelijke groet, Dennis - Klantenservice NHA Opleidingen
Dat klopt niet, want je kon het bedrag niet aanpassen bij de aanvraag van het stap budget !!!