In de moderne werkwereld is agressie op de werkvloer een helaas bekend probleem. Of het nu gaat om verbale aanvallen of zelfs fysiek geweld, werknemers kunnen zich onveilig voelen in hun werkomgeving. B.A.M. Trainingen biedt een innovatieve en holistische aanpak om dit probleem aan te pakken. Met meer dan negen jaar ervaring is B.A.M. dé specialist in opleidingstrajecten voor het verminderen van agressie en geweld op de werkvloer. In deze recensie bekijken we wat B.A.M. Trainingen zo effectief maakt.
De meeste agressietrainingen richten zich ofwel op verbale ofwel op fysieke agressie. B.A.M. Trainingen erkent echter dat deze twee aspecten nauw met elkaar verbonden zijn. Hun trainingsmethode is gebaseerd op een driehoek van voorbereiding: verbale effectiviteit komt voort uit non-verbale communicatie, en non-verbale communicatie wordt grotendeels beïnvloed door het zelfvertrouwen in fysieke weerbaarheid. Dit betekent dat voor een effectieve agressiebeheersing, al deze elementen in samenhang moeten worden getraind.
B.A.M. Trainingen biedt een breed scala aan cursussen die inspelen op verschillende vormen van agressie. Hun aanbod varieert van basistrainingen in de-escalatie van agressie en geweld, tot gevorderde cursussen en specifieke workshops zoals telefonische agressie en veilig werken rondom het bed. Deze diversiteit zorgt ervoor dat er altijd een passende training is voor de specifieke problemen waarmee een organisatie wordt geconfronteerd.
Wat B.A.M. Trainingen onderscheidt, is hun focus op een totaalpakket dat verder gaat dan een eenmalige training. Ze bieden niet alleen trainingen, maar ook nazorg en scenariotrainingen op locatie. Deze uitgebreide aanpak garandeert dat het personeel niet alleen de theorie begrijpt, maar ook praktisch kan toepassen in de eigen werkomgeving. Klanten die langere tijd met B.A.M. samenwerken, rapporteren indrukwekkende resultaten; organisaties die drie jaar of langer deelnemen, zien een afname van agressie-incidenten tot wel 70% op de werkvloer.
B.A.M. Trainingen richt zich op een breed publiek. De trainingen zijn geschikt voor verschillende sectoren, waaronder zorginstellingen, woningcorporaties, hotels, gemeentes, winkels, scholen, taxibedrijven, openbaar vervoer en beveiligingsbedrijven. Ongeacht de sector zorgt B.A.M. ervoor dat de trainingen zijn aangepast aan de specifieke behoeften en risico’s van de organisatie.
Een van de kernprincipes van B.A.M. Trainingen is de nadruk op verbale en non-verbale communicatie. Ze erkennen dat een groot deel van agressie op de werkvloer verbaal is. Daarom bieden ze trainingen die specifiek gericht zijn op het verbeteren van het verbale weerwoord en het effectief inzetten van non-verbale signalen om situaties te de-escaleren voordat ze uit de hand lopen.
Er zijn vele redenen om voor B.A.M. Trainingen te kiezen. Hun uitgebreide ervaring en expertise op het gebied van agressiebeheersing maken hen een voorloper in deze niche. Hun holistische benadering levert niet alleen kortetermijnresultaten op, maar zorgt ook voor een blijvende impact op het veiligheidsgevoel en de veerkracht van het personeel. Bovendien bieden ze maatwerkoplossingen die rekening houden met de unieke situaties van elke organisatie.
B.A.M. Trainingen biedt met recht een totaaloplossing voor organisaties die te maken hebben met agressie en geweld op de werkvloer. Door zich te richten op zowel verbale als non-verbale vaardigheden en het zelfvertrouwen van hun trainees te vergroten, dragen ze bij aan een veiliger en positiever werkklimaat. Organisaties die hun personeel willen beschermen en empoweren, vinden in B.A.M. Trainingen een betrouwbare partner. Door vandaag nog contact op te nemen met B.A.M., zet u de eerste stap naar een veiligere werkplek voor uw medewerkers.